Luokka TL (tuulilasiluokka)
Luokka TL:n tavoitteena on varmistaa, että korjaamolla on riittävät työkalut ja osaaminen ajoneuvojen tuulilasien korjaamiseen ja vaihtamiseen. Korjaamo täyttää laatujärjestelmän lasiluokituksen laatutason. Ohjeet itsearvioinnin tekemiseksi
Korjaamon asiakaspalvelu- ja muut tilat
- Asiakkaan on selkeästi tunnistettava asiakaspalvelutilat
- Selkeät ja asianmukaiset opasteet
- Asiakaspalvelutilana voi toimia työnjohdon tila niin, että asiakkaalle pitää olla osoitettuna istumapaikka, jossa hän voi odottaa vuoroaan työnjohdon asiakaspalveluun
Korjausprosessin kuvaus
- Korjausprosessi tulee olla kuvattu ja tallennettu hakulomakkeeseen. Prosessikuvaus esitetään auditointitilaisuudessa
Prosessikuvauksen tulee sisältää:
- Vastuuhenkilöt eri vaiheissa
- Kustannusarvion laatiminen ja käsittely
- Osien tilaaminen
- Työn laadun tarkastus
- Asiakkaan huomioiminen (työn valmistuminen, viivästyminen, poikkeuksien sopiminen)
- Mahdolliset alihankintana teetettävät työtKuvaus reklamaation käsittelystä (esim. vuotava tuulilasi)
- Milloin käyty henkilöstön kanssa läpi
Koulutusvaatimukset
Mekaanikkojen osaamisen vaatimuksena on autoalan perustutkinto (ammattikoulun perustutkinto) ja todistus lasialan koulutuksesta. Yli 2 vuoden kokemus lasitöistä ja todistus lasialan koulutuksesta riittää täyttämään tämän vaatimuksen.
Perustutkinto (PT) = ammattikoulun perustutkinto, ei alan kokemusta. Perustutkinnon suorittanut henkilö osaa tehdä yksinkertaisia alan perustöitä itsenäisesti tai ohjattuna. ”Kasvamassa ammattilaiseksi”
- Koulutusrekisteri koko henkilökunnasta. Esitetään auditoinnin yhteydessä.
- Selvitys yli 2 vuoden kokemuksesta korjaamon töistä tai vähintään PT-tutkintotodistus on tallennettava itsearviointilomakkeeseen
Täydennyskoulutusvaatimukset
- Täydennyskoulutusta vähintään 1 pv auditointivälin aikana/mekaanikko
- Täydennyskoulutuksena hyväksytään
-
- Korityön osaamista kehittävä verkko-opiskelu
- Korikorjaukseen liittyvä itseopiskeluosio (1 opintopäivä, todistus vaaditaan)
- Maahantuojan määrittämät merkkikohtaiset koulutukset, joiden hyväksyntä tulee tapauskohtaisesti selvittää korikorjaamoluokituksen ohjausryhmän hyväksynnällä
Työkalu- ja muut vaatimukset
Työvälineiden kuvien liittäminen hakulomakkeeseen ei ole pakollista
- Korjaamolla on työkalut korjattavien autojen osien irrotukseen ja asennukseen
- Työkalut yleiskorjaamotasolla sisältäen myös pyyhkijänvarsien irrotustyökalut, verhoilukoukut ja momenttiavaimet
- Lasin vaihtoon ja korjaukseen tarvittavat työvälineet
- Lasin irrotustyökalut mm. leikkauslanka, polyeteeni-lankaleikkuri
- Lasiasennusteline
- Lasin nostamiseen tarkoitetut kahvat/imukupit sekä nostoavustin yhden hengen asentamossa
- Lasin liimausvälineet mm. sähkö/paineilmakäyttöinen liimapuristin
- Lasin korjausvälineet (kiveniskemät)
- Liimaustuotteet
- Dokumentointi liimaustuotteiden käytöstä työkohtaisesti (mitä tuotteita käytetty)
- Liimaustuotteiden tulee olla keskenään yhteensopivia (käytännössä samaa tuoteperhettä)
- PU-liima (High Modulus), pohjustusaine, aktivaattori, puhdistusaine (MS-polymeerejä ei hyväksytä liimaustuotteiksi)
- Liimaustuotteiden käyttöikä huomioitu (viimeinen käyttöpäivä, säilyvyys avattuna)
- Korjaamotesterit
- Korjaamolla yleistesteri, jolla voidaan lukea korjattavien ajoneuvojen vikadiagnostiikka. Ei tarvitse voida nollata/sopeuttaa. Diagnostiikan testaus OBD (vikamuistin lukuun soveltuva laite)
- Kalibrointi-/mukautuslaitteisto. Voidaan teettää myös alihankintana. Laitteiden on löydyttävä lähialueelta ja oltava prosessissa kustannustehokkaasti hyödynnettävissä. Korjaamolta löydyttävä lasku- tai raporttikopiota alihankinnasta. Kalibrointi oltava kuvattuna prosessikuvauksessa. Kalibroinnin dokumentointi tallennettu (paperi/tietokone/pilvipalvelu)
- Suojaus ja työturvallisuus
- Asentavan henkilöstön suojaus mm. viiltosuojakäsineet, suojalasit, turvakengät, hengityssuojaus
- Ajoneuvon suojaus mm. istuinsuoja, lokasuojanpeite/keulapeite
- Tarvittava ilmanvaihto korjauspaikalla. Normaali korjaamon ilmanvaihto tai kohdeimuri täyttää vaatimuksen
- Korjauksen dokumentointi ja mahdollisuus niiden lähettämiselle tarvittaessa
- Dokumentoinnista tulee selvitä käytetyt liimaustuotteet, mahdollisesti suoritettu kalibrointi ja sen tulee olla AUNE-ehtojen mukainen
- Kierrätys / Siisteys
- Romulasien kierrätyksessä selkeä prosessi
- Korjaamotilat siistit. Romulasit varastoitu asianmukaisesti. Asennusalueen siisteys arvioidaan työturvallisuuden kannalta
Katso ohje vaatimuksista: tuulilasiluokka